আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। ck11 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
ck11 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে ck11.one ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
ck11 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত। এই তিনটি দলিল মিলে ck11-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।
ck11 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য:
ck11 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা:
৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:
৩.৩ যোগাযোগ:
৩.৪ উন্নতি ও বিশ্লেষণ:
ck11 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইট কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৫.১ কুকিজের ধরন:
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকিজ | সাইট কার্যকরভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) | সেশন / ১ বছর |
| কর্মক্ষমতা কুকিজ | সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ, ত্রুটি শনাক্তকরণ | ১ বছর |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার পছন্দ মনে রাখা (ভাষা, থিম) | ১ বছর |
| মার্কেটিং কুকিজ | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে) | ৬ মাস |
৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:
ck11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
ck11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
ck11 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যকলাপ নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা বয়স-উপযুক্ত সাইট ব্যবহার করছে।
ck11 ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী) ইন্টিগ্রেট করা আছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন:
ck11 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
ck11 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও ck11 ব্যবহার অব্যা হত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
2FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।