ck11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ck11-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
ck11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ck11.one ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ck11 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
ck11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে। ck11 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
ck11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন।
ck11 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
জমা সংক্রান্ত নিয়ম:
উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:
ck11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:
ck11-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:
গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নিয়মে গেম পরিচালনা করে। সেই নিয়মগুলোও প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ck11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
ck11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
সংক্ষেপে, আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck11 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য ck11 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
ck11 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
ck11 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প ্রযুক্তিগত কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে ck11 দায়ী থাকবে না। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ck11-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ck11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ck11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত — কোনো কারসাজি নেই।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল জনপ্রিয় পদ্ধতিতে দ্রুত জমা ও উত্তোলন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে।
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও টাইম-আউট সুবিধা সহ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe সহ শীর্ষ প্রদানকারীদের গেম।